Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av vår plattform och reglerna mellan oss och dig som användare. Vi förklarar hur konton ska hanteras, vilka krav som gäller för att spela, vad som räknas som acceptabel användning och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Genom att använda LuckyBlock godkänner du dessa villkor och våra rutiner.

Kontoskyldigheter

Du är ansvarig för att uppge korrekta uppgifter vid registrering och att hålla ditt spelkonto säkert. Dela inte inloggningsuppgifter, använd starkt lösenord och meddela oss om obehörig åtkomst. Vi kan kräva kontoverifiering i samband med registrering, utbetalning eller vid misstanke om oegentligheter.

Kvalificeringskrav

För att öppna konto måste du vara myndig enligt gällande lag i din jurisdiktion och ha rätt att spela enligt lokala regler. Ett konto per person gäller i allmänhet - flera konton kan leda till spärr eller konfiskering av medel. Vi kan neka registrering om du kommer från en begränsad jurisdiktion.

Acceptabel användning

Använd plattformen på ett säkert och lagligt sätt. Förbjudet beteende inkluderar bedrägeri, konto- eller bonusmissbruk, spel med tredje parts medel utan tillåtelse, samt försök att kringgå geobegränsningar med VPN. Brott mot reglerna kan resultera i varning, kontoavstängning och förlust av vinster.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Allmänna kampanjer och erbjudanden finns i kampanjvillkoren. Varje kampanj kan ha egna omsättningskrav, maxinsats med bonuspengar och giltighetstid - dessa anges tydligt i respektive villkor. Bonusar kan vara begränsade till en per hus-håll eller IP, och bonusmedel kan ogiltigförklaras vid misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Uttag behandlas efter att nödvändiga kontroller och kontoverifiering slutförts. Vi kan begära identitetshandlingar, bevis på betalningskälla eller ytterligare dokumentation före utbetalning. Eventuella avgifter och behandlingstider varierar beroende på metod och anges i kassan.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår ber vi dig kontakta vår kundtjänst i första hand. Vi strävar efter att hantera ärenden snabbt och sakligt. Om en lösning inte nås kan externa tvistlösningsalternativ eller medling vara tillämpliga beroende på din bostadsort och gällande lagstiftning.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Mindre ändringar publiceras normalt på sajten, större förändringar meddelas tydligare. Genom fortsatt användning efter ändringarna accepterar du de nya villkoren. Specifika kampanjvillkor kan också uppdateras separat.

Säkerhet, ansvar och avslutande bestämmelser

Vi har rutiner för ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som självisolering och supportlänkar till hjälptjänster. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller begränsa konton vid misstanke om säkerhetsrisker eller otillåten aktivitet. När du spelar hos Lucky Block förväntas du följa dessa regler och agera ansvarsfullt.